PRZYKŁAD W TEJ CENIE
Hosting, monitoring i pomoc dopasowane do znaczenia systemu.
Od bezpiecznego utrzymania prostej strony po priorytetową opiekę nad systemem, na którym codziennie pracuje firma.
Zapytaj o ten pakiet↗Orientacyjny czas: Uruchomienie opieki zwykle w 1–3 dni
PAKIET W SKRÓCIE
PRZYKŁAD DEMONSTRACYJNY
Trzy warianty opieki nad aktywnym systemem
Wybór zależy od złożoności rozwiązania, oczekiwanego czasu reakcji i liczby godzin zmian w miesiącu.
7PI CareMonitoring i wsparcie
ALL SYSTEMS OPERATIONALCO KUPUJE KLIENT
Strona i system mają działać także po dniu uruchomienia.
Opieka ogranicza ryzyko, że awaria, wygasły certyfikat lub brak kopii zatrzyma kontakt z klientami albo codzienną pracę zespołu.
Spokojna eksploatacja
Monitorujemy dostępność, certyfikat i podstawowe parametry, zamiast czekać na zgłoszenie klienta.
Kopie na trudny moment
Regularne backupy dają możliwość odtworzenia rozwiązania po błędzie lub awarii.
Jeden kontakt techniczny
Wiadomo, gdzie zgłosić problem, aktualizację lub niewielką zmianę bez szukania nowego wykonawcy.
Co otrzymujesz na zakończenie
- ✓Hosting dopasowany do wielkości strony lub systemu
- ✓SSL i kontrola poprawności działania domeny
- ✓Automatyczny monitoring dostępności
- ✓Regularne kopie zapasowe i procedura odtworzenia
- ✓Aktualizacje oraz godziny zmian zależnie od wariantu
- ✓Czytelny kanał zgłoszeń i raport w wyższych planach
Ten pakiet jest dla Ciebie, jeśli
- →Strona generuje zapytania i nie może zniknąć bez wiedzy firmy
- →System jest używany przez pracowników każdego dnia
- →Nie chcesz samodzielnie zajmować się serwerem i aktualizacjami
- →Potrzebujesz przewidywalnego miesięcznego kosztu opieki
Dokładny zakres pakietu
Wsparcie i hosting
Od bezpiecznego utrzymania prostej strony po priorytetową opiekę nad systemem, na którym codziennie pracuje firma.
✓W cenie
- START 299: hosting, SSL, monitoring i kopie
- BUSINESS 799: aktualizacje i 2 h wsparcia
- PRIORITY 1 990: priorytet i 6 h wsparcia
- Kontrola dostępności i podstawowego bezpieczeństwa
- Miesięczny raport w wariantach Business i Priority
×Poza tym pakietem
- Duże nowe moduły i przebudowa systemu
- Koszty płatnych usług zewnętrznych
- Naprawa zmian wykonanych bez naszej zgody
- Wsparcie 24/7 bez odrębnej umowy SLA
Jak wygląda realizacja
Orientacyjny czas:
Uruchomienie opieki zwykle w 1–3 dni
Rozmowa i zakres
Ustalamy cel, odbiorców, materiały oraz dokładną granicę pakietu.
Kierunek i projekt
Pokazujemy strukturę oraz wygląd, zanim przejdziemy do pełnego wykonania.
Budowa i testy
Tworzymy działającą wersję, sprawdzamy telefon, komputer, formularze i kluczowe scenariusze.
Start i przekazanie
Wprowadzamy uzgodnione poprawki, uruchamiamy rozwiązanie i przekazujemy dostępy.
CZĘSTE PYTANIA
Wszystko, co warto wiedzieć przed startem
Który wariant wybrać?+
START jest przeznaczony dla prostych stron. BUSINESS pasuje do aktywnych serwisów wymagających aktualizacji. PRIORITY wybierają firmy, dla których czas reakcji i regularne zmiany mają większe znaczenie.
Czy niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc?+
Standardowo godziny dotyczą bieżącego okresu rozliczeniowego. Inny sposób rozliczenia możemy ustalić indywidualnie w umowie.
Czy opieka obejmuje system wykonany przez inną firmę?+
Może obejmować, ale najpierw potrzebny jest krótki audyt kodu, hostingu, dostępu i aktualnego stanu bezpieczeństwa.
Czy zapewniacie wsparcie 24/7?+
Całodobowe SLA nie jest częścią standardowych wariantów. Dla systemów krytycznych przygotowujemy osobny zakres, czas reakcji i warunki dyżuru.
Zobacz pozostałe warianty
Kontakt
Chcesz taki rezultat dla swojej firmy?
Napisz, czym zajmuje się firma. Odpowiemy, czy ten pakiet wystarczy, czy warto zmienić zakres.